Was ist eigentlich ITIL?

Veröffentlicht am Samstag, 12 Januar 2008 von hape42

Seid Jahren werde ich immer wieder mit ITIL konfrontiert, ohne mich jemals damit auseinander gesetzt zu haben. („Keine Zeit“ war mir die liebste Ausrede, „betrifft mich im Moment nicht“ kam kurz dahinter )
Gestern nahm ich dann endlich mal an einer zweistündigen Kurzvorstellung zu dem Thema teil. Da wurde mir bewußt, ich sollte mch [...]

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